comunicação

Uma boa liderança sabe comunicar o porquê

Uma boa liderança sabe comunicar o porquê

6 minutos Essa é uma versão traduzida do texto de Nancy Duarte. No decorrer de uma crise, a comunicação clara é mais importante e mais difícil do que quando as coisas parecem normais. Colaboradores e clientes têm sede de informações; portanto, nos sentimos tentados a fazer apresentações e nos comunicar com urgência, em vez de com cuidadoso planejamento. Porém, se nos apresentarmos sem abordar as principais questões sobre o que, como e por que ao nosso público, semearemos mais confusão do que esclareceremos. Na Continue lendo

Como se comunicar com sua equipe quando o futuro é incerto

Como se comunicar com sua equipe quando o futuro é incerto

15 minutos À medida que as consequências da pandemia do coronavírus aumentam e as interrupções  aos negócios continuam, os gerentes acabam tendo que lidar com o desconhecido. Você não sabe quando seus colaboradores poderão retornar ao escritório ou quão diferentes serão as coisas quando o fizerem. Independentemente disso, você precisa estar em constante comunicação com sua equipe. Quais informações – e quanto delas – você deve compartilhar nos seus relatórios sobre a saúde da sua organização? Como você pode ser sincero sobre a possibilidade Continue lendo