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O conceito de compartilhamento de conhecimento já existe há algum tempo e algumas organizações o aproveitam para melhorar o desempenho de seus colaboradores.

Caso você não saiba, é uma cultura organizacional que incentiva e permite a livre troca de conhecimentos, percepções e experiências entre diferentes pessoas. Certamente, existem muitos benefícios associados ao incentivo a uma cultura de compartilhamento de conhecimento em sua organização.

Além disso, também é importante notar que, embora o compartilhamento de conhecimento possa parecer simples, há muito mais do que aparenta. Você precisa estar ciente de que existem muitos desafios associados ao estabelecimento dessa cultura em sua organização. E como é esse o caso, para você cria-la de forma eficaz, você deve ser capaz de superar esses problemas.

Neste artigo, compartilharemos com você 7 informações que você precisa saber sobre compartilhamento de conhecimento, incluindo benefícios e dicas, para criar uma cultura eficaz em sua organização.

1. Incentiva uma cultura de aprendizagem

Um dos benefícios de estabelecer uma cultura de compartilhamento de conhecimento em sua organização é que isso ajuda a fomentar uma cultura de aprendizagem. O que isso significa? Certamente, você concordará que ter essa cultura de forma eficaz em sua organização significa ter todos os seus colaboradores participando ativamente dela.

No entanto, chegar a esse estágio nem sempre é fácil. Dito isso, se você for capaz de superar todos os desafios e fazer com que seus colaboradores participem ativamente, a vantagem disso é tornar o aprendizado uma parte normal do dia de trabalho da sua organização.

2. Melhora a eficiência e a produtividade

Outra razão pela qual você precisa encorajar essa cultura em sua organização é que ela ajuda a melhorar a eficiência e a produtividade dos colaboradores. Já que você consegue fazer com que todos os seus colaboradores participem ativamente da atividade, isso significa que todos têm a chance de oferecer e receber informações e ideias úteis. E se isso acontecer, o resultado é que ajuda a melhorar sua eficiência, tornando-os mais produtivos para sua organização.

Curiosamente, há também um benefício indireto associado a isso: a redução da quantidade de dinheiro necessária para desenvolver vários materiais de treinamento de eLearning. Isso ocorre porque, assim que você estabelecer uma cultura eficaz de compartilhamento de conhecimento em sua organização, haverá menos dependência do treinamento formal de eLearning.

3. Preenche lacunas de conhecimento

Certamente, o treinamento tradicional e o treinamento formal de eLearning são dois métodos diferentes de treinamento eficazes para o desenvolvimento dos colaboradores. No entanto, também vale a pena saber que, mesmo com os dois, os colaboradores provavelmente perderão alguma parte do conhecimento.

Bem, uma vantagem de estabelecer uma cultura de compartilhamento de conhecimento eficaz em sua organização é que você será capaz de preencher as lacunas de conhecimento – aquelas que o treinamento tradicional e o eLearning formal frequentemente deixam passar.

4. O conhecimento é acessível a todos

Outra razão pela qual você precisa estabelecer esse tipo de cultura em sua organização é para que todos os colaboradores tenham acesso às informações.

Ao contrário de outras formas de aprendizagem, seus colaboradores não terão que esperar pela pessoa com conhecimento específico antes de obter respostas para suas perguntas. Eles podem obter acesso total às informações exatamente quando precisam e aplicá-las às suas funções.

5. Melhora o engajamento dos colaboradores

De acordo com uma pesquisa da Gallup, apenas 13% dos colaboradores em todo o mundo estavam engajados em seus respectivos locais de trabalho. Os demais tendem a trocar para outras organizações, onde seu conhecimento pode ser compartilhado.

Ao estabelecer uma cultura de compartilhamento de conhecimento eficaz em sua organização, você poderá melhorar o envolvimento de seus colaboradores. Além disso, isso ajudará diretamente a reduzir o índice de rotatividade da sua empresa.

6. Incentiva a inovação e a criatividade

Outro benefício é que isso ajuda a estimular a inovação e a criatividade entre seus colaboradores. Ao obter acesso às informações certas na hora certa, eles tendem a ser mais criativos e isso é bom para sua empresa.

7. Incentiva a colaboração

Uma das razões pelas quais a criação de uma cultura eficaz de compartilhamento de conhecimento é importante é porque incentiva os alunos a colocar suas cabeças juntas. Com este conceito de aprendizado, seus colaboradores poderão se comunicar e interagir abertamente com seus colegas. A vantagem disso é que permite que eles tenham novas ideias.

Dicas para criar uma cultura eficaz de compartilhamento de conhecimento

Abaixo estão algumas dicas para estabelecer esse tipo de cultura no e-Learning:

Fonte: https://elearningindustry.com/what-the-need-of-knowledge-sharing-culture-in-elearning

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Procurando maneiras de criar um programa de integração (onboarding) de alto nível para melhorar a retenção de colaboradores? Por que você não tenta o aprendizado híbrido para onboarding? Aqui estão 5 dicas para aproveitar o aprendizado híbrido para uma experiência de onboarding eficaz.

Por que você deveria se preocupar tanto com a integração de colaboradores e por que deveria considerar o aprendizado híbrido para o programa de onboarding de sua organização?

O “por quê?” é bem simples. É porque cerca de 20% dos colaboradores recém-contratados saem nos primeiros 45 dias de trabalho (Forbes). Isso significa que, a menos que você faça algo, uma parte significativa de suas novas contratações provavelmente sairá dentro de um mês e meio de emprego – uma grande perda para a empresa em termos de custo e tempo. Portanto, a questão é: como reduzir a rotatividade de colaboradores?

Criando um programa de onboarding eficaz!

De acordo com um relatório do Brandon Hall, as organizações com um forte processo de onboarding melhoram a retenção de novos contratados em 82% e a produtividade em mais de 70%. Um programa de onboarding eficaz garante que seus novos colaboradores recebam suporte suficiente durante a integração em sua organização e continuem se encaixando no longo prazo.

Resumindo, um bom programa de onboarding é fundamental, e uma abordagem de aprendizado híbrido pode oferecer uma combinação de diferentes tipos de treinamento para maximizar seu sucesso.

Isso é tudo sobre o “Por quê?” de aprendizagem híbrida para treinamento de onboarding. Vamos agora para o não tão fácil “Como” usar o aprendizado híbrido para o onboarding?

5 maneiras de usar a aprendizagem híbrida para onboarding

1. Portal online para apresentações iniciais

Um programa de onboarding eficaz começa antes mesmo de seus colaboradores ingressarem no local de trabalho. Por que esperar pelas apresentações convencionais no primeiro dia quando você pode fazer isso melhor online? Forneça um pacote de boas-vindas online em seu portal, incluindo:

… ou qualquer outra coisa que você sinta que é importante do ponto de vista da sua organização.

Além disso, você também pode fazer uma conferência virtual para definir o andamento das interações – um encontro informal para socializar e fazer com que os recém-contratados sintam que estão todos no mesmo barco.

Dessa forma, você garantirá que seus novos contratados estejam melhor preparados e com um bom suporte durante a experiência de onboarding presencial, no local de trabalho.

2. Módulos de eLearning em vídeo para apresentar a marca

Embora o portal online funcione bem para oferecer uma visão geral da organização, você também precisa apresentar aos novos contratados os valores essenciais da sua organização. E que melhor maneira de fazer isso do que módulos curtos e abrangentes de eLearning baseados em vídeo?

Você pode optar por animações cativantes para mostrar aos seus novos colaboradores o legado e a história da sua organização – descrevendo de uma forma envolvente como ela evoluiu ao longo dos anos. Você também pode fazer com que a alta administração grave um vídeo para destacar ainda mais os valores e a cultura da organização.

Os vídeos não são apenas altamente eficazes, eles também transmitem grandes quantidades de informação em um curto espaço de tempo, economizando tempo em onboarding e a produtividade.

3. Abordagem híbrida para treinamento formal

Uma abordagem híbrida não só oferece o melhor dos dois mundos (presencial + online), mas também ajuda a reduzir o tempo que os recém-contratados passam na sala de aula e oferece a liberdade do aprendizado individualizado.

Por exemplo, uma organização queria reduzir o tempo em sala de aula e oferecer treinamento para funções específicas e que os alunos pudessem fazer em seu próprio ritmo. Assim, projetaram um programa de aprendizado híbrido com treinamento em sala de aula, eLearning, módulos baseados em vídeo, etc.

Você também pode aproveitar o formato de aprendizado híbrido para diferentes tópicos de treinamento durante o processo de onboarding.

4. Treinamento online baseado em cenários

Módulos de eLearning baseados em cenários ajudam a esclarecer aos novos contratados suas funções e responsabilidades de uma maneira interessante e envolvente.

O eLearning baseado em cenário envolve a recriação de situações de trabalho da vida real com a ajuda de um enredo, pano de fundo, personagens e diálogos apropriados. Isso ajuda seus novos contratados a exercitar os conhecimentos adquiridos (relacionados às suas funções e responsabilidades) e a se alinhar melhor às suas funções.

Além disso, você pode realizar sessões de treinamento conduzido por instrutor virtual (VILT) para atividades em grupo em tempo real para que os alunos entendam como suas funções afetarão o desempenho de sua equipe e da organização.

5. Pílulas de microlearning para suporte crítico

O onboarding eficaz não termina nas sessões de treinamento formais ou nos programas previamente programados, você precisa garantir que seus alunos recebam suporte nos momentos de necessidade.

Isso é crucial porque, mesmo depois de passar por um treinamento abrangente, os alunos ainda podem ficar presos ao realizar uma tarefa no trabalho. Afinal, os primeiros dias podem ser um pouco cansativos para os novos contratados.

Portanto, é essencial reforçar todo o aprendizado fornecido, e nada melhor do que microlearning para fazer isso. Esses módulos de aprendizagem pequenos oferecem suporte de desempenho just-in-time, crucial para completar uma tarefa com eficácia.

Por exemplo, os alunos podem rapidamente dar uma olhada em um infográfico do que fazer e não fazer ou um mapa de processo interativo para relembrar de seus conhecimentos. Por sua vez, isso aumenta a eficiência dos colaboradores.

Conclusão

Pense seriamente em usar o aprendizado híbrido para seu programa de onboarding de colaboradores, porque a primeira impressão é a melhor impressão! E novos contratados felizes se traduzem em colaboradores de longo prazo felizes e satisfeitos.

Embora essas 5 maneiras certamente levem seu programa de onboarding ao próximo nível, incorporar o aprendizado social ao longo do processo agregará muito valor, especialmente com a força de trabalho das Gerações Y e Z.

Fonte: https://blog.commlabindia.com/elearning-design/blended-learning-onboarding-success-tips

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Novas rupturas e crises de mercado nos forçam constantemente a reavaliar nossos programas de aprendizado e as habilidades que eles ensinam. A COVID-19 certamente mudou a forma como nossa força de trabalho será no futuro. Você está pronto?

3 maneiras de requalificar sua força de trabalho

Os programas de aprendizagem bem-sucedidos são marcados pela adaptabilidade de seus alunos. Para continuar avançando em direção às metas organizacionais no meio de mudanças em larga escala, os alunos devem ser capazes de se adaptar à sempre em mudança realidade do local de trabalho.

O surto de COVID-19 apenas destacou ainda mais esse ponto. Enquanto nos preparamos para seguir em frente após a COVID-19, a requalificação será cada vez mais crucial.

O que é requalificação?

A requalificação é o desenvolvimento de novas habilidades. Frequentemente, essas novas habilidades permitem que os colaboradores assumam uma nova função dentro de uma organização. A requalificação é difícil, requer flexibilidade por parte dos instrutores e alunos e um planejamento cuidadoso dos líderes de aprendizagem.

A COVID-19 fez da requalificação uma tendência, mas ela era importante mesmo antes de 2020. Novas tecnologias e processos estão e têm constantemente forçado os colaboradores a desenvolver novas habilidades para lidar com mudanças.

Inteligência Artificial e novas técnicas de automação, por exemplo, têm sido rupturas. O relatório Future of Jobs 2018 do Fórum Econômico Mundial previu que 75 milhões de empregos seriam substituídos por tecnologias emergentes até 2022. Esse mesmo relatório também previa que 133 milhões de novos papéis seriam criados por essas mesmas tecnologias.

Diante dessas mudanças e dos novos desafios levantados pelo COVID-19 (coisas como teletrabalho, novos padrões de compra, etc.), os líderes de aprendizagem foram desafiados a determinar como se adaptar a um mundo novo e em mudança. Aqui estão três maneiras de trabalhar para melhorar a requalificação de sua força de trabalho.

1. Avalie e crie estratégias

A criação de qualquer estratégia de aprendizagem robusta começa com uma avaliação honesta do estado atual das coisas.

Depois de avaliar com precisão seu estado atual de aprendizagem, você precisa determinar se essas metas ainda são relevantes.

Esses tipos de mudanças exigem novos conjuntos de habilidades, que exigem uma mudança na estratégia de aprendizagem.

2. Comece e seja ágil

Depois de estabelecer uma nova estratégia de aprendizagem, é hora de começar. Seja ousado e aja rapidamente. A requalificação é um processo. Implemente, teste e depois refine com base no que você aprendeu. Ao fazer isso, você identificará rapidamente as habilidades verdadeiramente importantes necessárias para o crescimento do seu negócio.

No entanto, o fim de uma crise não deve ocasionar o fim de seu programa de requalificação. O trabalho que você faz agora deve educar sua organização à medida que ela se depara com novos desafios no futuro. Seu trabalho de requalificação não apenas fechará as atuais lacunas críticas de habilidades, mas também preparará a equipe para lidar com futuras rupturas.

3. Proteja os orçamentos de aprendizagem

Frequentemente, durante as crises, os orçamentos de aprendizagem são uma das primeiras coisas a serem cortadas. Por exemplo, após a recessão econômica de 2008, muitos de nós tiveram orçamentos reduzidos ou departamentos de aprendizagem inteiros fechados. No entanto, durante os anos subsequentes, o investimento em aprendizagem aumentou.

O que aprendemos é que as organizações que cortam seus orçamentos em resposta a crises apenas adiam seu eventual investimento em aprendizagem – não há economia líquida, apenas terreno perdido. No que diz respeito à eficiência, eficácia e resiliência, é muito melhor as organizações continuarem com seus programas de aprendizagem em face de tais crises. Este não é o momento de cortar orçamentos de aprendizagem, mas sim de investir no seu pessoal.

Seguindo em Frente

Novas rupturas e crises de mercado nos forçam constantemente a reavaliar nossos programas de aprendizado e as habilidades que eles ensinam. A COVID-19 certamente mudou a forma como nossa força de trabalho será no futuro.

Para aqueles que buscam impulsionar sua organização neste momento e no futuro, a requalificação é crucial. Devemos definir estratégias sólidas, testar constantemente nossos programas de aprendizagem e manter nosso investimento nesses programas se quisermos ter sucesso. Estamos vivendo em um mundo pós-pandêmico, mas rupturas e crises estão destinadas a acontecer. Você está pronto?

Fonte: https://elearningindustry.com/how-to-reskill-workplace-of-future

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Instrutores online ruins podem acabar com seu curso de eLearning, mesmo que os alunos remotos nem percebam sua presença. É possível seguir algumas etapas básicas e se tornar um instrutor online melhor para você e seus alunos?

Os cursos de eLearning geralmente não exigem um instrutor online. Você pode pré-gravar as aulas ou incorporar avaliações individuais para feedback. Mas, na maioria das vezes, os alunos online podem treinar de forma autônoma com muito pouca intervenção do instrutor online.

Ainda assim, a fim de desenvolver um curso de eLearning sólido, Designers Instrucionais e administradores de LMS devem adotar a mentalidade dessa função. Eles precisam pensar como professores e apresentar seu material de uma forma que faça sentido para os alunos.

De certa forma, os desenvolvedores de currículo precisam estar ainda mais sintonizados com os alunos remotos. Afinal, em uma aula, os alunos podem perguntar aos professores caso tenham dúvidas. Em ambientes online, eles simplesmente não tirarão essas dúvidas. Como você pode engajá-los de forma mais eficaz?

5 dicas importantes para ser o melhor instrutor online

1. Pense como seus alunos remotos

Certa vez, um professor universitário disse a seus alunos que não se importaria com o registro de classe ou a lista de chamada. Afinal, disse ele, quer eles frequentem ou faltem à aula, quer sejam aprovados ou reprovados, ele ainda é pago. Portanto, a perda é dos alunos, não dele. Isso até pode fazer sentido em uma turma presencial, mas para alunos online, é um desastre.

Os alunos remotos estão amplamente isolados, não há nenhum professor que eles possam consultar, eles contam apenas com si mesmos para chegar ao final do curso. Assim, quando houver um instrutor online, faça valer a sua presença durante a fase de desenvolvimento do curso de eLearning.

Os instrutores offline realizam suas aulas em simulações, sessões práticas e aulas simuladas. Como um desenvolvedor de eLearning, consiga algumas pessoas em quem testar o curso de eLearning. Não o curso online. O curso de eLearning real. Organize uma sessão de “sala de aula” virtual e analise o material de aprendizagem. Sempre que um aluno remoto levanta a mão para um esclarecimento, você sabe que é hora de reavaliar sua estratégia de eLearning e/ou design de curso.

2. Foque na linguagem

Os desenvolvedores de conteúdo já são bem versados ​​em seu material, mas precisam de uma habilidade adicional. Eles precisam da apresentação certa.

Pense em um doutorando explicando sua tese para um estudante do ensino fundamental. Ele tem que “emburrecer” milhares de páginas e anos de pesquisa em duas ou três frases antes que o aluno perca o interesse. É uma boa metáfora para instrutores de treinamento online.

Encontre o tom e o texto certos. Seu conteúdo de eLearning precisa ser abrangente para ser útil. Deve ser simples o suficiente para ser absorvido e assimilado pelos alunos online, mas complexo o suficiente para manter o interesse deles.

Além de saber o assunto de trás para frente, você também precisa de habilidades de tradução. Você precisa converter seus conceitos para o nível certo para seus alunos remotos.

Peneire o seu conteúdo de eLearning também, oferecendo o que eles querem e precisam saber, não o que você acha que eles deveriam saber. Isso é crucial para alunos adultos e treinamento no local de trabalho, onde a teoria é frequentemente supérflua.

3. Passe algum tempo online

Muitos especialistas na esfera digital começam estabelecendo seguidores online. Eles criam e nutrem sua presença virtual, desenvolvendo influência entre os internautas. É uma parte fundamental de seu trabalho e eles encontram novos clientes dessa forma.

Como um instrutor online, você provavelmente permanecerá em segundo plano. Seus alunos online podem nunca falar ou interagir com você. Isso significa que você tem que entrar na cabeça deles de outra maneira, você precisa saber como eles funcionam e o que os motiva.

Sua pesquisa de mercado deve traçar uma imagem útil de seu público-alvo. Vá para os lugares por onde eles passam virtualmente, seja uma discussão online ou uma plataforma de mídia social específica. Descubra as coisas que os interessam e o meio de escolha.

Dessa forma, você pode incorporar os gostos dos seus alunos ao curso de eLearning, tornando-o mais atraente para eles. Você também pode conseguir novas ideias para a apresentação do curso.

4. Aprimore suas habilidades de comunicação

Muitos treinadores e instrutores têm aulas de oratória para melhorar sua técnica em sala de aula. Um instrutor de treinamento online não precisa desse conjunto de habilidades, porque raramente interage com os alunos remotos cara a cara. Eles podem nem mesmo aparecer “na câmera”, portanto, habilidades verbais /visuais não são essenciais.

No entanto, melhorar as habilidades de conversação ou a capacidade de envolver os ouvintes pode ser útil. Isso o ajudará a criar um material de curso de eLearning que capte e prenda a atenção dos alunos remotos.

Uma boa comunicação tornará o conteúdo do eLearning eficaz em vários formatos. Ela permite que o desenvolvedor de eLearning salte de um meio para outro, de acordo com os requisitos e preferências dos alunos. Ela também melhora o pacote geral dos materiais do curso de eLearning, tornando-os concisos, bem editados, fáceis de usar e divertidos.

5. Saiba dos conjuntos de habilidades da sua equipe de eLearning

Você deve conhecer os talentos de sua equipe e como utilizá-los de maneira mais eficaz. Um instrutor online raramente trabalha sozinho. Na maioria dos casos, você colaborará com especialistas no assunto, designers gráficos e outros atores importantes para desenvolver conteúdo de eLearning significativo.

Você deve estar ciente das funções e do conjunto de habilidades deles, bem como revelar habilidades ocultas que podem ser úteis para o design geral do curso e processo de implementação. Faça reuniões frequentes para obter a opinião deles, o que também pode ajudá-lo a melhorar suas áreas pessoais.

Por exemplo, olhe para o assunto através de uma lente diferente ou desenvolva suas habilidades de escrita para criar materiais de aprendizagem mais poderosos.

Conclusão

A qualidade do seu instrutor online é importante, mesmo que eles nunca lidem diretamente com os alunos online. De certa forma, a ausência de interação física o torna ainda mais essencial.

Então, como se tornar um instrutor (invisível) melhor?

Comece investigando a perspectiva do instrutor online antes mesmo de desenvolver seu curso de eLearning. Pense em seus alunos remotos e na melhor maneira de alcançá-los. Faça sua pesquisa. Aplique o nível de linguagem correto, escolhendo cada palavra com cuidado. Visite os “hangouts” virtuais de potenciais alunos online e melhore seus próprios níveis de comunicação.

Fonte: https://elearningindustry.com/how-to-be-good-online-training-instructor

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