Gerando um grande impacto com o microlearning

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Microlearning é uma estratégia cognitiva para apresentar um assunto definido e focado que se destaca de outros tópicos porque faz sentido no ambiente ou contexto em que é inserido.

Fonte: Freepik

Microlearning é a melhor solução?

Como profissional de T&D, pode haver líderes que lhe peçam para criar uma solução de microlearning para seu departamento sem nem saber por quê.

Microlearning é uma estratégia impactante para o aluno, especialmente se fornecida no momento e local certos. Ele pode ser usado para melhorar a compreensão, a memória e a aplicação de conhecimentos e habilidades. Geralmente, o microlearning consiste em blocos de conteúdo focado de cinco a 10 minutos, geralmente entregues em formato digital.

Chunking é um termo cunhado por George Armitage Miller em 1956. Em resumo, chunking é o processo cognitivo de dividir grandes pedaços de informação em unidades menores que são mais fáceis de manter na memória de curto prazo. Esta é a base científica para quebrar grandes quantidades de conteúdo em partes menores.

Mas como saber se o microlearning é a solução correta para seus líderes?

Conheça o propósito da aprendizagem

Primeiro, você precisa entender por que os líderes desejam usar o microlearning. Qual é o problema que eles estão tentando resolver? Microlearning pode ser uma excelente solução para certos tipos de treinamento. Alguns exemplos incluem:

  • Treinamento de revisão de habilidades do trabalho que são realizadas com pouca frequência;
  • Treinamento just-in-time de novas habilidades que surgem em um ambiente de trabalho ágil ou para manter os colaboradores atualizados com as mudanças nos procedimentos ou requisitos;
  • Treinamento espaçado para melhorar a memória de longo prazo de habilidades que são urgentes demais para serem tratadas com o treinamento Just-In-Time;
  • Desenvolvimento profissional que ajuda os colaboradores a explorar novos tópicos e mantê-los engajados no crescimento (isso pode ser especialmente útil para a retenção de colaboradores de alto desempenho);
  • Ferramentas de treinamento e marketing de uso duplo voltadas para ajudar a informar tanto a equipe de vendas, quanto os clientes em potencial sobre os benefícios dos serviços ou produtos de uma empresa.

Nem todas as circunstâncias são apropriadas para o microlearning, e é importante avaliar o problema a ser resolvido e o propósito do treinamento.

Por exemplo, você pode precisar de demonstrações conduzidas por instrutor ou prática em realidade virtual (RV) para uma tarefa perigosa ou complexa, em vez de microlearning autoguiado.

Conteúdo em partes pequenas que é suficiente e necessário

Microlearning é uma estratégia cognitiva para apresentar um assunto definido e focado que se destaca de outros tópicos porque faz sentido no ambiente ou contexto em que é inserido.

Isso não significa que o microlearning não faça parte de uma solução maior com outros módulos de microlearning ou uma solução de aprendizado híbrido. A informação no microlearning, entretanto, deve ser claramente entendida como um bloco definido.

Microlearning não é um resumo de um curso de oito horas dirigido por instrutor ou uma única lição dentro de um curso mais amplo, onde cada lição depende da conclusão das outras lições.

Assim como acontece com o microlearning, as aulas também podem ser blocos cognitivos menores, mas os módulos de microlearning devem ter uma dependência menos imediata de outros módulos. A escolha entre cursos de microlearning e multi-aulas, é claro, depende da finalidade do treinamento e da natureza do conteúdo.

O truque para profissionais de T&D é descobrir quanto conteúdo forma um bloco na percepção do aluno. Pergunte:

  • O conteúdo do bloco é suficiente para cobrir tudo o que é necessário para o conhecimento ou habilidade em questão? Se não, o que está faltando? Este conteúdo pode não ser apropriado para microlearning se você precisar de muito mais.
  • Tudo no bloco é necessário para atingir o objetivo de aprendizagem definido para o módulo? Caso contrário, livre-se do excesso. O objetivo do microlearning é manter o conteúdo enxuto e focado.

Considere o efeito da experiência do aluno no tamanho do bloco

Faça uma análise cuidadosa do aluno para definir as personas do público alvo do curso. Isso é especialmente importante ao decidir sobre a necessidade e a suficiência de conteúdo em seus blocos.

Por exemplo, as necessidades de alunos novos e de especialistas são diferentes. À medida que os colaboradores ganham experiência, eles incorporam novas informações que aumentam a quantidade de blocos com os quais podem lidar.

Por exemplo, um novo motorista deve se concentrar em muitos detalhes, como direção, frenagem, velocidade e sinalização, como blocos separados a princípio. Treinar um novo motorista para mudar de faixa em uma rodovia pode ser uma sobrecarga cognitiva.

Um motorista experiente, entretanto, automatizou e coordenou as tarefas mais simples para que sua memória de trabalho pudesse se concentrar no tráfego da rodovia.

Entregue o microlearning de uma forma que o conecte diretamente ao trabalho

Alunos adultos preferem treinamento autodirigido que seja diretamente aplicável ao seu trabalho. Microlearning é ótimo para apoiar habilidades específicas relacionadas ao trabalho.

Uma solução é usar dispositivos móveis. A aprendizagem móvel pode fornecer treinamento diretamente no contexto do trabalho, quando necessário. Os dispositivos móveis podem até incorporar realidade aumentada de uma forma que vincula o treinamento ao local de aplicação.

Ou talvez seus colaboradores estejam dirigindo com frequência e possam se beneficiar dos módulos de microlearning em formato de áudio para aprender novas habilidades.

Microlearning é claramente mais do que criar aulas mais curtas. Conhecer o propósito, os blocos, os alunos e o contexto de entrega é necessário para apoiar sua decisão de usá-lo ou não e, em caso afirmativo, personalizar o microlearning para seus líderes.

Quando bem feita, essa pequena solução pode criar um grande impacto para seus colaboradores e causar uma boa impressão nos líderes.

Fonte: https://elearningindustry.com/making-impact-with-microlearning-stakeholders

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